Rimini Street gana el Premio a la Empresa del Año

Recibe el reconocimiento de la industria en los Premios One Planet
con múltiples galardones por su excepcional servicio al cliente y
crecimiento de la empresa

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini
Street, Inc.,
(Nasdaq:RMNI), proveedor global de productos y
servicios de software empresarial, y proveedor líder de soporte
independiente para productos de software Oracle y SAP, anunció hoy que
fue galardonado con tres galardones en los Premios One Planet® Best in
Business and Professional Excellence Awards (Premios a lo mejor en el
negocio y la excelencia profesional de One Planet®) por el compromiso
continuo de la empresa con la excelente prestación de servicio al
cliente y por su crecimiento y logros excepcionales, incluido el ingreso
de RMNI a la cotización pública en Nasdaq en 2017. Los premios otorgados
a Rimini Street incluyeron el premio al Servicio Más Innovador del Año,
el premio a la Compañía Más Orientada al Cliente del Año y el premio a
la Compañía del Año.


Crecimiento excepcional de la empresa y excelencia en el servicio al
cliente

Rimini Street alcanzó varios hitos clave en 2017, lo que contribuyó a su
reconocimiento como Compañía del Año. Además de su ingreso a la
cotización pública, Rimini Street también marcó su 47.º trimestre de
crecimiento consecutivo en el tercer trimestre de 2017 y aumentó su
ingreso neto trimestral en un 32 % año tras año para el mismo período.
La empresa también lanzó soporte para seis nuevas líneas de producto,
presentó su solución de seguridad de base de datos de próxima
generación, amplió su presencia en Brasil y abrió una nueva oficina en
Francia.

El equipo de Prestación de Servicios Globales (Global Service Delivery,
GSD) de Rimini Street ganó dos premios al servicio al cliente por
alcanzar una calificación de satisfacción total del cliente de 4,8 sobre
5,0 (5,0 es “excelente”) en 2017 y por brindar tiempos de respuesta con
un promedio inferior a los cinco minutos para todos los casos de
Prioridad 1. Tan solo en los primeros tres trimestres de 2017, el grupo
cerró más de 20 000 casos de soporte en más de 40 países.

El equipo de GSD de Rimini Street está conformado por profesionales de
todo el mundo que brindan soporte para operaciones de clientes
internacionales, y brindan servicios tales como soporte de
interoperabilidad, servicios de asesoramiento en seguridad y ajuste de
desempeño. La empresa brinda a sus clientes Acuerdos de nivel de
servicio líderes en la industria, que incluyen tiempos de respuesta
garantizados de 15 minutos para casos críticos de Prioridad 1 y
cobertura de soporte las 24 horas del día, los 7 días a la semana, todo
el año. La empresa también le brinda a cada cliente un ingeniero de
soporte primario local designado, con un promedio de 15 años de
experiencia específica en el software del sistema o la aplicación del
cliente.

“Rimini Street se creó hace más de una década con el objetivo de
redefinir el mercado de soporte de software empresarial al brindarles a
nuestros clientes de todo el mundo el soporte más receptivo y de mayor
calidad en la industria”, dijo Brian
Slepko
, vicepresidente sénior de Prestación de Servicios Globales de
Rimini Street. “Asegurar la satisfacción y el éxito de nuestros clientes
nos impulsa a innovar e invertir continuamente en nuevos productos y
servicios para cubrir sus necesidades cambiantes. Nos sentimos honrados
de ser reconocidos por los Premios One Planet por el compromiso firme de
Rimini Street para brindar un soporte de ‘estándar máximo’ a nuestros
clientes, y de ser reconocidos como Compañía del Año por nuestro
crecimiento sólido y constante”.

Los Premios One Planet son el principal programa de premios del mundo
que reconoce a lo mejor del sector y la excelencia profesional en cada
industria de todo el mundo. Todas las organizaciones del mundo son
elegibles para presentar candidaturas, incluidas las públicas y
privadas, con o sin ánimo de lucro, grandes y pequeñas, y las empresas
emergentes.

Acerca de los Premios One Planet

Los Premios One Planet reconocen a las empresas por su excelencia
empresarial y profesional. Los Premios One Planet se otorgan en
secciones de categoría que incluyen personas destacadas, ejecutivos,
equipos, nuevos productos y servicios, Relaciones Públicas,
Comercialización, Comunicaciones Corporativas y organizaciones de todo
el mundo. Obtenga más información sobre los Premios One Planet en www.oneplanetawards.com.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y
servicios para software empresarial, y el proveedor independiente líder
de soporte para productos de Oracle y SAP. La empresa ha redefinido los
servicios de soporte para software empresarial desde 2005 con un
programa innovador y galardonado que les permite a los licenciatarios de
IBM, Microsoft, Oracle, SAP y otros proveedores de software empresarial
ahorrar hasta un 90 % en los costos totales de soporte. Los clientes
pueden continuar con su versión actual del software sin necesidad de
realizar actualizaciones durante un mínimo de 15 años. Más de
1450 organizaciones en todo el mundo, de la lista Fortune 500, del
mercado medio, del sector público y de otras organizaciones que forman
parte de una amplia gama de industrias eligen hoy a Rimini Street como
su proveedor de soporte independiente de confianza. Para obtener más
información, visite https://www.riministreet.com,
siga a @riministreet
en Twitter y busque Rimini Street en Facebook
y LinkedIn.
(C-RMNI)

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos
históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las
disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de
Litigios sobre Títulos Privados (Private Securities Litigation Reform
Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están
acompañadas por palabras como “poder”, “debería”, “tendría”,
“planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”,
“potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”,
“esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares.
Estas declaraciones a futuro incluyen, entre otras, declaraciones sobre
nuestra guía de ingresos, la industria, los eventos futuros, las
oportunidades futuras y las iniciativas de crecimiento de 2017, las
estimaciones del mercado total direccionable de Rimini Street y las
proyecciones de ahorros para los clientes. Estas declaraciones se basan
en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la gestión, y
no son predicciones sobre el desempeño real ni declaraciones de hechos
históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e
incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados
reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres
incluyen, entre otros, cambios en el entorno comercial en el que opera
Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés, y las
condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas
generales que afectan a la industria en la que opera Rimini Street; los
acontecimientos adversos de litigio; la incapacidad de refinanciar la
deuda existente en condiciones favorables; los cambios en materia de
impuestos, en leyes gubernamentales y en regulaciones; la actividad
competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el
crecimiento de forma rentable; la pérdida de uno o de más miembros del
equipo de gestión de Rimini Street; la incapacidad de las partes para
generar los beneficios previstos de la transacción de la fusión con
GPIAC, incluida la dificultad a la hora de integrar los negocios de
Rimini Street y de GPIAC; la incertidumbre respecto del valor a largo
plazo de las acciones ordinarias de RMNI; la incapacidad para cumplir
con el monto y el plazo esperados de ahorros de costos y sinergias
operativas; los riesgos descritos en el Informe Anual de Rimini Street,
en el Formulario 8-K/A presentado el 9 de noviembre de 2017 y otros
documentos de Rimini Street que se encuentran en los expedientes de la
Comisión de Bolsa y Valores. Es posible que existan riesgos adicionales
que Rimini Street sabe o considera que son inmateriales en la actualidad
que también podrían causar que los resultados reales difirieran de
aquellos contemplados en las declaraciones a futuro. Además, las
declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las
proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a
la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y
los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de
Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir
actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street
renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo. No se
debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las
evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior de
la fecha de este comunicado.

© 2018 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. “Rimini
Street” es una marca comercial registrada de Rimini Street, Inc. en los
Estados Unidos y otros países, y Rimini Street, el logotipo de
Rimini Street y las combinaciones de estos, así como otras marcas que
llevan el símbolo TM, son marcas comerciales de Rimini Street, Inc.
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afirma en absoluto patrocinar a los titulares de marca comercial u otras
compañías indicados en el presente, como así tampoco estar afiliada o
asociada a estos.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.

Contacts

Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1 925-264-6579
mmcglocklin@riministreet.com