Rimini Street proporciona soporte SAP de primera calidad a Solar Frontier

La compañía con sede en Japón logra importantes ahorros que ayudan
a impulsar iniciativas comerciales digitales

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini
Street, Inc.
, (Nasdaq: RMNI), proveedor global de productos y
servicios para software empresarial y proveedor independiente líder de
soporte para productos de software de Oracle y SAP, anunció hoy que
Solar Frontier K.K., desarrollador y distribuidor líder de paneles
solares de cobre, indio y selenio (Copper, Indium and Selenium, CIS)
para aplicaciones residenciales e industriales con sede en Japón, ha
elegido a Rimini Street para el soporte de sus aplicaciones para la
planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning,
ERP) de SAP. Solar Frontier se cambió al soporte de terceros de
Rimini Street a fin de reducir los costos anuales de mantenimiento de
proveedores SAP, lograr eficiencias comerciales y ayudar a impulsar las
inversiones en otras áreas críticas del negocio, que incluyen la gestión
de la cadena de suministro y el análisis de datos.


El valor limitado del soporte anual de proveedores impulsa el cambio

Solar Frontier comenzó a utilizar el sistema SAP ECC 6.0 en 2010 cuando
la compañía matriz Showa
Shell Sekiyu
completó su implementación de SAP. Con solo algunas
personalizaciones y complementos mínimos, la aplicación de SAP de Solar
Frontier era estable y madura, y la frecuencia del uso de soporte era
baja. Sin embargo, la respuesta de los proveedores a los problemas era
lenta, a veces incluso tardaba varias semanas. Solar Frontier determinó
que el nivel de servicios y respuestas de SAP no era acorde a los costos
de mantenimiento anuales pagados. Además, la compañía buscaba lograr
mayor eficiencia en la organización y ahorros de costos al integrar y
modernizar su infraestructura de TI administrada por separado y al
reducir el costo para administrar sus aplicaciones. Al analizar las
opciones para optimizar el costo de mantenimiento de diversos servicios
de TI y de software de aplicación, Solar Frontier recurrió a Rimini
Street.

El soporte de primera calidad de Rimini Street llama la atención

Poco después de las conversaciones iniciales con Rimini Street, Solar
Frontier empezó a demostrar un gran interés en las capacidades de
soporte de primera calidad de la compañía.

“Al principio, solo analizamos las ventajas de los costos de Rimini
Street, pero rápidamente nos dimos cuenta de que su calidad de soporte
es muy superior comparada a la de SAP, según las conversaciones que
tuvimos con varios clientes y analistas de la industria”, dijo Yasuharu
Takeuchi, gerente del departamento de Promoción y Planificación de TI de
Solar Frontier K.K. “Mi interés en Rimini Street se incrementó y me
convencí de que no había motivo para no contratar sus servicios. De
hecho, me sorprendí de saber que había una compañía que proporcionara
tales servicios”.

Como sucede con todos los clientes de Rimini Street, Solar Frontier
tiene asignado un ingeniero de soporte principal (Primary Support
Engineer, PSE) de nivel sénior con un promedio de 15 años de
experiencia. Los PSE de Rimini Street brindan soporte para todos los
problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días
del año, incluido soporte para personalizaciones, con un tiempo de
respuesta garantizado de 15 minutos o menos para casos críticos de
Prioridad 1.

Los ahorros conducen a las nuevas inversiones para prepararse para el
futuro

Al usar los ahorros generados por el cambio a Rimini Street, Solar
Frontier impulsará iniciativas estratégicas y pretende expandir una
amplia gama de sistemas que ayudarán a la compañía a prepararse para el
futuro.

“El criterio para lograr nuestros objetivos en la inversión de TI es
sobre la base de si los costos contribuyen finalmente en el desempeño de
la compañía. Es importante revisar regularmente nuestros gastos a fin de
determinar si las inversiones son significativas”, dijo Mitsuyoshi Sano,
del departamento de Promoción y Planificación de TI de Solar Frontier
K.K. “Reconstruimos nuestros sistemas de análisis de datos y gestión de
ventas el año pasado, que hoy se usan principalmente en el departamento
de Ventas. Además, estamos mejorando la funcionalidad de nuestros
sistemas periféricos para los usuarios de administración y de otros
departamentos, con el objetivo de ayudar a mejorar el desempeño integral
de la compañía”.

Solar Frontier también optimizará las inversiones de TI para fortalecer
los sistemas relacionados con la cadena de suministro, tales como la
gestión de inventario y logística.

“Casi todas las compañías japonesas están actualmente promoviendo la
transformación digital como parte de su estrategia de crecimiento de la
organización, con la optimización de costos que sigue siendo una
importante oportunidad de negocios”, indicó Yorio Wakisaka, gerente
general de Nihon Rimini Street en Japón. “Solar Frontier ha logrado
mejorar muchas áreas de su negocio, que incluye la eficiencia
operacional y las inversiones estratégicas. Al buscar posicionarse en su
próximo nivel de reformas de costos para incluir la integración de la
infraestructura de TI junto con los servicios de soporte de Rimini
Street, ahora pueden desplegar personal para los proyectos estratégicos
y han obtenido ventajas de costos y flexibilidad para permitir la futura
hoja de ruta de sus sistemas centrales. Este es un beneficio que muchas
otras compañías también pueden disfrutar”.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y
servicios para software empresarial, y el proveedor independiente líder
de soporte para productos de Oracle y SAP. La empresa ha redefinido los
servicios de soporte para software empresarial desde 2005 con un
programa innovador y galardonado que les permite a los licenciatarios de
IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce, SAP y otros proveedores de software
empresarial ahorrar hasta un 90 % en los costos totales de soporte. Los
clientes pueden continuar con su versión actual del software sin
necesidad de realizar actualizaciones durante un mínimo de 15 años. Más
de 1580 organizaciones en todo el mundo de la lista Fortune 500, del
mercado medio, del sector público y de otras organizaciones que forman
parte de una amplia gama de industrias eligen hoy a Rimini Street como
su proveedor de soporte independiente de confianza. Para obtener más
información, visite https://www.riministreet.com/,
siga a @riministreet
en Twitter y busque Rimini Street en Facebook
y LinkedIn.
(C-RMNI)

Declaraciones a Futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos
históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las
disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de
Litigios sobre Títulos Privados (Private Securities Litigation Reform
Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están
acompañadas por palabras como “poder”, “debería”, “tendría”,
“planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”,
“potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”,
“esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares.
Estas declaraciones a futuro incluyen, entre otras, declaraciones sobre
nuestra guía de ingresos, la industria, los eventos futuros, las
oportunidades futuras y las iniciativas de crecimiento para el segundo
trimestre y el año 2018, las estimaciones del mercado total
direccionable de Rimini Street y las proyecciones de ahorros para los
clientes. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las
expectativas actuales de la gestión, y no son predicciones sobre el
desempeño real ni declaraciones de hechos históricos. Estas
declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres
sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden
diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre
otros, cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, lo
que incluye inflación y tasas de interés, y las condiciones financieras,
económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan a la
industria en la que opera Rimini Street; las investigaciones
gubernamentales y los acontecimientos de litigio adversos; el monto
final y los plazos de los reembolsos de Oracle en relación con nuestro
litigio; nuestra capacidad de refinanciar la deuda existente en
condiciones favorables; los cambios en materia de impuestos, leyes y
reglamentos; la actividad competitiva de productos y de precios; la
dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; el éxito de
nuestros productos y servicios presentados recientemente, incluidos
Mobility de Rimini Street, Analytics de Rimini Street, Advanced Database
Security de Rimini Street, y servicios para los productos de Sales Cloud
y Service Cloud de Salesforce; la pérdida de uno o de más miembros del
equipo de gerencia de Rimini Street; la incertidumbre respecto del valor
a largo plazo de las acciones ordinarias de RMNI; y aquellos descritos
en el Informe anual de Rimini Street, en el Formulario 10-K presentado
del 15 de marzo de 2018, en la sección “Factores de Riesgo” y sus
actualizaciones ocasionales mediante los Informes trimestrales de Rimini
Street, en el Formulario 10-Q, los Informes actuales, en el Formulario
8-K, y otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión
de Bolsa y Valores. Es posible que existan riesgos adicionales que
Rimini Street sabe o considera que son inmateriales en la actualidad que
también podrían causar que los resultados reales difirieran de aquellos
contemplados en las declaraciones a futuro. Además, las declaraciones a
futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de
Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este
comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos
posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin
embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas
declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma
específica a cualquier obligación de hacerlo, excepto en la medida
requerida por la ley. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro
como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de
cualquier fecha posterior de la fecha de este comunicado.

© 2018 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. “Rimini
Street” es una marca comercial registrada de Rimini Street, Inc. en los
Estados Unidos y otros países, y Rimini Street, el logotipo de
Rimini Street y las combinaciones de estos, así como otras marcas que
llevan el símbolo TM, son marcas comerciales de Rimini Street, Inc.
Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos
titulares, y, a menos que se especifique lo contrario, Rimini Street no
afirma en absoluto patrocinar a los titulares de marca comercial u otras
compañías indicados en el presente, como así tampoco estar afiliada o
asociada a estos.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.

Contacts

Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1 925-523-8414
mmcglocklin@riministreet.com