Resumen: Avaya amplía con Microsoft Cloud la opción de plataforma para sus soluciones de centros de contacto líder en el mercado

Avaya y Microsoft aprovechan la GITEX Technology Week 2019 para anunciar la nueva oferta de Avaya IX Contact Center, alojada en los centros de datos que operan con Azure de los EAU; el servicio se lanzará en el primer semestre de 2020 y abarcará los países del Consejo de Cooperación del Golfo

DUBÁI, Emiratos Árabes Unidos–(BUSINESS WIRE)–GITEX Technology Week: Avaya, líder mundial en soluciones que mejoran y simplifican las comunicaciones y la colaboración, y Microsoft han aprovechado su presencia hoy en la GITEX Technology Week 2019 para anunciar que unirán fuerzas para migrar los servicios de los centros de contacto en la nube.

Avaya IX CC, una plataforma Contact Center as a Service (centro de contacto como servicio) de última generación, estará disponible en Azure, alojada en los centros de datos en la nube de Microsoft en Abu Dhabi y Dubái.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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