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«Quand vos clients ne rencontrent que des freelance, votre expérience client repose non plus sur l’expérience employé (vos collaborateurs) mais sur celle de ces indépendants», note Bertrand Duperrin.
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«Quand vos clients ne rencontrent que des freelance, votre expérience client repose non plus sur l’expérience employé (vos collaborateurs) mais sur celle de ces indépendants», note Bertrand Duperrin.
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