L’assistance informatique pour les startups

L’importance du digital dans le développement des startups modernes n’est plus à démontrer. Quelque soit leur secteur d’activité, toutes les startups se doivent d’être à la pointe de la sécurité pour tout ce qui concerne leurs données informatiques et la cybersécurité. Toutes ces données sensibles (nom des clients, coordonnés de clients et fournisseurs, données bancaires, contrats confidentiels, stratégie de l’entreprise, études de marchés, etc.) sont la cible de hackers, et il incombe à tous les entrepreneurs de rester vigilant. Alors ne laissez pas ces informations cruciales à la portée de n’importe qui ! Protégez vous !

De nombeuses solutions existent pour se protéger, et de nombreux dirigeants de startups se tournent vers des solutions en ligne et la fameuse Migration Cloud. Une des options les plus en vue reste la Migration Office 365 qui permet une protection maximale et facilité de migration quelques soit les besoins des startups. La principale inquiétude des entrepreneurs lors de ce type de migration reste la perte de données. Néanmoins, en se faisant accompagné par des professionnels du secteurs, il est désormais possible de perdre aucune données lors de cette migration, et que cette transition informatique soit la moins pénalisante possible pour la startup (diminuant ainsi la perte de productivité liée à ce type de migration).

Nous ne sommes pas tous des spécialistes informatiques, et pas toutes les startups peuvent se permettre la contractation d’un CTO à plein temps (surtout dans des secteurs d’activités loin du digital, par exemple dans le domaine de la santé). Alors n’hésitez pas à demander de l’aide auprès de professionnels qualifiés pour que cette transition soit la moins pénible et la plus efficace possible. Restez focus sur votre corps de métier, et laissez faire les pro !  

Comment organiser un voyage pour ses salariés ?

Le succès d’une startup dépend de très nombreux facteurs (qualité des produits / services proposés, stratégie, financements, qualité de l’équipe dirigeante, etc.) et chaque petit détail compte pour arriver au but ultime : intégrer le cercle très fermé des Licornes francaises. L’importance de la qualité de l’équipe en place et de sa motivation n’est plus à démontrer, tant au niveau de la qualité de l’offre proposée que pour l’obtention de financements privés. Garder une équipe soudée et motivée dans une startup n’est pas chose facile. Le chemin est très long et semé d’embuches. Les coups durs seront nombreux et la motivation de chacun mis à rude épreuve. Pour cela, le Team Building s’est imposé depuis plusieurs années comme une valeure sûre pour forger la cohésion d’un groupe et les unir vers un but commun. La variété d’option permet de convenir à tout type d’entreprise, quelque soit sa taille ou son budget. A organiser par exemple durant une période plus creuse de votre activité, il permettra de souder votre équipe autour d’activité ludiques, de bons repas festifs et de bons moments partagés.

Le Team Building – ensemble on va plus loin

Le Team building consiste à regrouper son équipe sur une journée ou quelques jours, et les faire vivre ensemble quelque chose de fort, constructif et positif. Tous les moyens sont bons pour leur rappeler que seul on va plus vite, mais en groupe on va plus loin ! Course d’orientation, jeux de constructions, escape room, sports divers, et même voyages, tout y passe ! Le voyage est un bel exemple car il peut être abordé de plusieurs manières. Un voyage en équipe pour souder le groupe lors d’expériences plaisirs inoubliables, ou un voyage individuel en récompense des bons résultats obtenus et des efforts consentis. Et la variéte des pays à proposer n’a de limite que votre budget. Amérique du Sud, Japon, Bali, Sri Lanka, Cuba, Népal, Laponie, etc. Les destinations de rêves ne manquent pas ! La durée du voyage importe peu, les souvenirs seront inoubliables et apporteront bonheur et motivation sans précédent à votre équipe.

Organisation du Team Building – vous n’êtes pas tout seul

De nombreux groupes et agences peuvent vous aider à la mise en place de ce type d’activté de Team Building, chacun ayant sa spécialité. A vous de trouver celui qui correspondra le mieux à vos attentes et à votre budget.

Par exemple, Neovent est une agence événementielle pour tout typoe d’entreprises (startups, TPE, PME, grand groupes). les entreprises. Neovent intervient dans tous les domaines de l’événementiel d’entreprise, depuis l’organisation de séminaires d’entreprises jusqu’à l’organisation de soirées de lancement de nouveaux produits, en passant par le Team Building, les conventions à l’étranger, les réunions du comité de direction ou encore le voyage incentive.

Alors n’hésitez plus et lancez-vous dans le team building à travers la découverte de nouvelles expériences et les voyages !

Acheter bitcoin directement

Pour acheter et vendre des Bitcoins ou d’autres monnaies cryptographiques sur Bitvavo, vous n’avez pas besoin de logiciel supplémentaire. Vous allez sur le site Web de Bitvavo et si vous n’avez pas de compte, enregistrez-vous et suivez le manuel de Bitvavo sur notre site Web pour acheter du Bitcoin ou une autre devise crypto.

Bitvavo vous donne non seulement la possibilité d’acheter de la monnaie cryptée, mais vous pouvez également utiliser cette plate-forme pour vous débarrasser de votre monnaie cryptée d’une manière simple et conviviale.

Dans quelle mesure Bitvavo est-il fiable et sûr?

Bitvavo offre à l’utilisateur une expérience utilisateur exceptionnelle. De nombreux fournisseurs ont des portefeuilles distincts pour la crypto-monnaie. Bitvavo les gère et les stocke dans un portefeuille hors ligne. Le nom dit tout, portefeuille hors ligne et ne sont donc pas connectés à Internet et ne peuvent pas être piratés. C’est une solution très sûre mais vous devez vous rappeler que vous n’avez pas le contrôle sur la devise cryptographique achetée. Vous n’avez pas la clé dans votre propre portefeuille.

Une autre mesure de sécurité prise par Bitvavo est le fait qu’ils disposent d’une authentification à deux facteurs. Vous en êtes responsable, Bitvavo vous offre la possibilité de l’activer et de l’utiliser pour mieux vous protéger.

Bitvavo protège également ses titulaires de compte en cas de faillite. Bitvavo a créé sa propre fondation: Stichting Bitvavo Payments. Toutes les transactions en devises et le total des actifs sous gestion sont organisés par ce tiers et non par la société, Bitvavo B.V., elle-même. Cette conception réfléchie fait de Bitvavo une partie de confiance. Bitvavo est fiable et sûr.

À propos de Bitvavo

Bitvavo est une entreprise jeune et en pleine croissance. Bitvavo a été fondé par de jeunes entrepreneurs passionnés par le marché numérique et par la monnaie numérique. C’est une société néerlandaise basée à Amsterdam. Avec iDeal, vous pouvez déposer vos euros sur votre compte Bitvavo en quelques clics. Vous achetez ainsi la devise cryptographique que vous souhaitez acheter et échanger.

Le dépôt et l’achat de monnaie crypto est très convivial et bien organisé. Parce que c’est une société néerlandaise basée à Amsterdam, vous disposez également d’un service client néerlandais.

Ils n’ont pas de chat en direct et si vous avez des questions, vous pouvez envoyer un email à supper@bitvavo.com. Si vous souhaitez rechercher rapidement quelque chose, vous pouvez toujours consulter la page “Foire aux questions” et la réponse y est souvent déjà.

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Cadaoz – une nouvelle marque francaise de smartphones reconditionnés premium

A l’heure de l’explosion de l’économie circulaire et de l’intérêt croissant du publique pour les problèmes liés à la surproduction et son impact négatif sur l’environnement, les produits reconditionnés ont le vent en poupe. De nombreux secteurs sont touchés par ce phénomène, et les smartphones ne font pas exception à la règle. Ainsi, une startup bretonne s’engouffre dans la brèche et propose des smartphones premium reconditionnés : Cadaoz.com .

Les dernières techniques sont mise en place pour obtenir des produits de qualité irréprochable et capables de surpasser tous les tests nécessaires à leur nouvelle commercialisation. Pour ce faire, cette startup suit les règles les plus strictes issues de l’Union Européenne et n’utilise que des pièces détachées d’origines. Tout le savoir-faire du leader breton de la réparation téléphonique au service d’une nouvelle gamme premium de smartphone reconditionnés.

Les smartphones reconditionnés sont ainsi de qualité premium, pour ne pas dire quasi-neuf, à un prix attractif. Ces caractéristiques permettent aux nouvelles générations, de plus en plus soucieuses du respect environnemental et de la diminution des déchets produits, de rester « branché » avec des smartphones derniers cris tout en respectant ses convictions et son engagement pour la planète.

Pour l’instant, les produits Cadaoz sont disponibles sur les principales marketplaces de produits hightech / téléphonie et dans les principaux réseaux de distribution. Mais prochainement (probablement en Avril 2020), les produits seront égalements disponibles sur la boutique en ligne de Cadaoz (disponible pour le B2B et le B2C).

Alors n’hésitez plus et découvrez vite cette nouvelle startup promise à un bel avenir : Cadaoz.com .

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Cadaoz – smartphones reconditionnés premium – smartphone reconditionné premium

Cadaoz – smartphones reconditionnés premium – smartphone reconditionné premium

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Qu’est-ce qu’une EURL ?

Qu’est-ce qu’une EURL ?

L’EURL est une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée détenant la totalité des parts sociales. Il s’agit donc d’une SARL à associé unique. Si vous souhaitez constituer une EURL à plusieurs, on parle alors de SARL.

Le statut EURL est attractif car il offre l’avantage de limiter la responsabilité de l’associé à ses apports sauf en cas de faute de gestion. L’EURL nécessite de plus, peu de capitaux et possède une souplesse de fonctionnement.

Si vous souhaitez exercer votre activité seul, L’EURL est alors l’une des options alternatives à la SASU.

Pourquoi créer une EURL en ligne ?

En quelques clics, vous pouvez désormais créer une EURL en ligne. Afin de créer une EURL en ligne , vous avez 3 étapes à accomplir :

• Compléter notre formulaire en ligne sur notre site.

• Établir une signature électronique de votre dossier juridique.

• Vous obtiendrez ensuite votre KBIS en 48H.

Quelles sont les avantages et les inconvénients d’une EURL ?

Les avantages :

D’un point de vue fiscal : l’EURL soumise à l’IR, bénéficie en cas de déficit ou de faibles revenus d’une imposition favorable Carelle est soumise au barème progressif de l’impôt sur les revenus.

En tant que gérant-associé unique d’EURL vous êtes affilié au régime des TNS, ce qui vous permettra de payer des cotisations sociales sur vos rémunérations à hauteur de 45%. Cette protection sociale coûte donc moins cher que celle du régime général des dirigeants assimilés salariés soumis au régime général car elles seront soumises à des taux de 70%.

Les inconvénients :

Les cotisations sociales minimum de la TNS : en principe il y a les cotisations sociales qui sont calculées par rapport à vos revenus professionnels. De plus, en l’absence de revenus où s’ils sont inférieurs à certains seuils, des cotisations minimales sont quand même dues.

Il y a un décalage entre le versement des cotisations et la perception du revenu : le gérant associé unique, étant au régime social des indépendants doit verser des cotisations sociales forfaitaires calculées sur une base provisionnelle par rapport à ses revenus perçus sur les deux dernières années. Ces cotisations seront par la suite régularisées l’année suivante par ses caisses de cotisations ce qui peut entraîner un remboursement du trop versé ou au contraire le conduire à verser un complément. Tous les prélèvements sociaux sont concernés par ce décalage : cotisations sociales et contributions sociales.

La SARL soumise à l’IS : les dividendes perçus par le gérant sont assujettis également aux cotisations sociales pour la partie qui dépasse de 10% le capital social. En principe, les dividendes ne sont pas considérés comme un salaire et ne sont pas donc pas soumis aux cotisations.

La GSMA publie une déclaration actualisée sur le coronavirus

La GSMA continue de surveiller et d’évaluer l’impact potentiel du Coronavirus sur ses salons MWC20 organisés chaque année à Barcelone, Shanghai et Los Angeles ainsi que sur les conférences régionales de la série Mobile 360. La GSMA confirme qu’il n’y a eu jusqu’à présent aucun impact sur le salon MWC Barcelona et le prochain salon MWC Barcelona, du 24 au 27 février 2020, se déroulera comme prévu, sur tous les sites de Fira Gran Via, Fira Montjuïc et La Farga L’Hospitalet, notamment YoMo et Four Years From Now (4YFN). Plus précisément, des mesures sont déjà en place pour le MWC Barcelona 2020 et des mises à jour sont disponibles à l’adresse www.mwcbarcelona.com/about/news/.

L’OMS a convenu que l’épidémie satisfait désormais aux critères d’une urgence de santé publique de portée internationale (USPPI) et propose de publier des avis sous forme de recommandations temporaires. L’avis actualisé de l’OMS stipule que « les pays devraient mettre plus particulièrement l’accent sur la réduction des infections humaines, la prévention de la transmission secondaire et de la propagation internationale…. Le Comité ne fait état d’aucune restriction de voyage ou commerciale selon les informations disponibles actuellement ».

La GSMA incite à :

  • Suivre attentivement et respecter les recommandations de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), toutes les recommandations applicables du gouvernement chinois, toutes les recommandations des autorités sanitaires espagnoles et l’ensemble des recommandations et protocoles de police et de santé
  • Travailler avec Fira de Barcelona pour garantir suffisamment de produits de nettoyage sur tous les sites et mettre en œuvre d’autres activités conformément aux recommandations de nos partenaires municipaux
  • Orienter les exposants qui ne sont pas en mesure de se rendre au MWC Barcelona (en faisant appel aux gestionnaires de compte de la GSMA ou à l’équipe d’aide à la clientèle) vers les entreprises et les services locaux qui pourraient être en mesure de répondre à leurs besoins sur place.

Les mesures que nous prévoyons de mettre en œuvre au MWC comprendront, sans s’y limiter :

  • Un programme de nettoyage et de désinfection accru sur tous les points de contact multiples, par ex. les aires de restauration, les surfaces, les rampes, les toilettes, les entrées et sorties, les écrans tactiles publics, etc., ainsi qu’une bonne utilisation des outils et des produits de nettoyage et de désinfection
  • Un soutien médical accru sur place
  • Une campagne de sensibilisation grâce au partage d’informations et à la signalisation en ligne et dans le salon
  • Disponibilité d’outils de nettoyage et de désinfection à usage public
  • Une sensibilisation et une formation adressée à tout le personnel et aux partenaires sur les mesures de prévention individuelle standard, par ex. l’hygiène personnelle, la fréquence d’utilisation des produits de nettoyage et de désinfection, etc.
  • Des conseils aux exposants sur l’application d’un nettoyage et d’une désinfection efficaces des stands, des bureaux ainsi que des conseils sur les mesures d’hygiène personnelle et les comportements préventifs courants
  • Les directives et conseils en matière de santé publique, de communication, adressés aux hôtels de Barcelone, aux services de transport publics et privés, aux restaurants et aux points de vente de restauration, aux petits commerces, etc.

Nous invitons vivement les exposants et les participants à appliquer les directives et protocoles appropriés, tel que le suggère l’OMS et d’autres autorités sanitaires, afin de contenir et d’atténuer toute propagation ultérieure du virus. Des conseils actualisés de l’OMS sont disponibles ici : https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/technical-guidance et le tout dernier communiqué de presse publié par l’OMS est disponible ici : https://www.who.int/news-room/detail/30-01-2020-statement-on-the-second-meeting-of-the-international-health-regulations-(2005)-emergency-committee-regarding-the-outbreak-of-novel-coronavirus-(2019-ncov).

Une des meilleurs protection contre les infections reste les masques. Voici un exemple de masque contre le Coronavirus: kit-survie.org/masque-coronavirus/

À propos de la GSMA

La GSMA représente les intérêts des opérateurs mobiles du monde entier, réunissant plus de 750 opérateurs et près de 400 entreprises dans le vaste écosystème mobile, notamment les fabricants de combinés et d’appareils, les éditeurs de logiciels, les fournisseurs d’équipements et les entreprises Internet, ainsi que les entreprises des secteurs industriels adjacents. La GSMA organise également les salons MWC de pointe organisés chaque année à Barcelone, Shanghai et Los Angeles, ainsi que les conférences régionales de la série Mobile 360.

Pour plus d’informations, veuillez visiter le site corporatif de la GSMA à l’adresse www.gsma.com. Suivez la GSMA sur Twitter : @GSMA.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Bureau de presse de la GSMA

Isobel Moseley

44-(0)-207-067-0545

pressoffice@gsma.com

Manutention – le grand boom des innovations

Avec l’avènement du numérique, de nombreux secteurs sont en pleine reconstruction et doivent se réinventer pour pouvoir perdurer. Cette transformation est profonde et visible dans tous les secteurs de notre société (immobilier, sport, nutrition, etc.). Le secteur de la manutention ne fait pas exception à la règle. La digitalisation du secteur est un fait qui n’est pas près de s’estomper et les challenges à relever sont multiples. Du tracking digital jusqu’à l’utilisation de robots guidés par intelligence artificielle pour récupérer les articles, toute la chaine de la manutention est affectée. Les gains pour les entreprises sont évidents, après un investissement initial qui reste toutefois conséquent.

De la location chariot telescopique par internet qui devient un jeu d’enfant, jusqu’au tracking live de ses commandes, ses innovations simplifient grandement l’expérience client et ramène un vent de fraicheur dans un secteur longtemps délaissé. Mais cette tendance n’est pas prête de s’arrêter tant les innovations sont nombreuses (AI, blockchain, etc.) et les gains de productivité qui en découlent sont une mine d’or pour les entreprises qui sautent le pas.

Bien que de nombreuses choses soient déjà en place, il reste de place pour des entrepreneurs innovant pour continuer à disrupter un secteur très lucratifs. Il faudra pour cela arriver avec des technologies capables de s’installer malgrès la grosse hétérogénétité technologique du secteur. Et en tenant compte des sommes nécessaires à investir pour réaliser cette transformation technologique dans un secteur peu familier avec ce type de changements. Pas une mince affaire, mais le jeu en vaut la chandelle tant les gains potentiels sont énormes. Ainsi la prochaine licorne francaise pourrait bien arriver d’un secteur où on ne l’attend pas… Alors avis aux entrepreneurs innovant: le ticket gagnant se trouve peut être dans les technologies de manutention de demain !

Lead Advisor : trouvez votre agence de sécurité !

agent de sécurité

Recevoir en deux minutes des devis pour des prestations de sécurité sur Lead Advisor

Lead Advisor Security est une plate-forme d’appels d’offres simplifiés dans le domaine de la sécurité privée. Ce secteur est en effet en plein essor, avec une demande croissante, aussi bien de la part des entreprises que des particuliers, pour sécuriser des locaux (bureaux, entrepôts, résidence, etc.) ou des évènements (conférence, salon, soirée, etc.).

Si vous recherchez une agence de sécurité privée, vous pouvez déposer en quelques minutes sur Lead Advisor une demande de devis gratuits pour :

  • Des agents de sécurité
  • Un système de contrôle d’accès
  • Un système de vidéosurveillance
  • Un système de télésurveillance
  • Une alarme intrusion
  • Un portique de sécurité et des antivols
  • Une alarme incendie

Le dépôt de la demande de devis se fait en deux minutes par le biais d’un simple questionnaire à choix multiples, et vous recevrez en retour plusieurs offres vous permettant d’effectuer une comparaison et de faire le bon choix parmi des prestataires agréés et intéressés pour réaliser les prestations souhaitées. Ce processus permet un gain de temps considérable, puisqu’il vous permet de formaliser votre demande en quelques minutes, et de recevoir très rapidement et gratuitement plusieurs propositions en déposant une seule demande. Les offres que vous recevrez proviennent de société de sécurité privées agréés CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité). Sur la plateforme, vous serez en mesure de communiquer avec elles, de consulter leur profil, leurs certifications, et leurs recommandations.

Lancée en 2018, la startup Lead Advisor compte 250 partenaires prestataires de sécurité privée dans toute la France métropolitaine, et en moyenne les dépositaires d’appels d’offres reçoivent 3 devis sous 30 minutes. L’objectif principal de la startup consiste à permettre aux TPE/PME du secteur de la sécurité privée de se développer commercialement en leur trouvant de nouveaux contrats.

Bien choisir sa société de sécurité privée

Il est très important de bien sélectionner sa société de sécurité, la sécurité privée étant un secteur particulier. En effet, malgré une forte demande, les tarifs sont tirés vers le bas par certaines structures ne respectant pas les salaires minimums, les obligations de formation des agents, ou bien ne réglant pas toutes leurs cotisations sociales. Afin de bénéficier d’une prestation de qualité réellement sécurisante, il est donc important de comparer plusieurs sociétés pour sélectionner celle présentant le plus de garanties. D’où l’intérêt de déposer un appel d’offres sur Lead Advisor Security et de prendre contact avec plusieurs sociétés de sécurité privée.

Se contenter de choisir la première entreprise venue, au hasard dans l’annuaire vous expose à des prestations de mauvaise qualité avec des agents de sécurité mal formés, ne sachant pas communiquer en français de façon claire, voire en situation irrégulière. En cas de problème, les conséquences peuvent être dramatiques. Ne prenez donc aucun risque avec la sécurité de votre société ou de votre évènement. Comparez plusieurs offres et prévoyez un budget adéquat afin de ne pas faire de concession sur la qualité de la prestation.

Sachez qu’un agent de sécurité doit être en possession d’une carte professionnelle CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) en cours de validité. Celle-ci est renouvelable tous les 5 ans. Sachez aussi que la société de sécurité privée (la personne morale) doit détenir une autorisation d’exercer, également délivrée par le CNAPS.

Faire appel à des agents de sécurité

De plus en plus d’entreprises, mais aussi des particuliers, font appel à une agence de sécurité afin de sécuriser leurs évènements (inaugurations, soirées d’entreprise, soirées privées, anniversaires…) avec des agents de sécurité.

Il s’agit de la prestation la plus demandée sur Lead Advisor Security. Faire appel à des agents de sécurité permet de :

  • Filtrer et contrôler les visiteurs à l’entrée pour prévenir toute intrusion
  • Dissuader les malfaiteurs de passer à l’acte (les agents cynophiles, également appelés « maîtres-chiens » sont particulièrement dissuasifs)
  • Prévenir les vols et les dégradations
  • Surveiller un local, un commerce, ou un chantier
  • Effectuer des rondes de sécurité et des levées de doute
  • Détecter les anomalies

S’il a effectué une formation SSIAP (Service de Sécurité Incendie et Assistance aux Personnes), l’agent de sécurité peut également se charger de vérifier le SSI (Système de Sécurité Incendie).

Comment choisir un call center pour son externaliser son service client ?

Tous les entrepreneurs le savent : lancer sa startup est une aventure compliquée et qui nécessite une implication de tous les instants. En revanche, ils sont nombreux à penser qu’une fois ses premiers clients obtenus, le plus dur est fait… Et pourtant il n’en est rien. Il vous faudra continuer à grandir et surtout maintenir votre base de clients existants. Alors qu’acquérir de nouveaux clients coûte souvent cher mais est une partie intégrante du budget des startups, une part souvent délaissée concerne le maintient des clients existants. En effet, il est beaucoup moins coûteux de satisfaire un client déjà fidélisé et qu’il n’aille pas voir la concurrence plutôt que de devoir en acquérir de nouveaux.

Les Call Centers, atout inestimable du service client

Ainsi, les services clients jouent un rôle prépondérant dans les startups, bien que souvent peu prioritaires pour les entrepreneurs. Avoir un service client au sein de sa startup, si le nombre de clients est relativement faible, n’est pas forcément économiquement viable. Dans ce cas, externaliser son service client à des Call Centers est souvent une bonne option. De nombreuses entreprises proposent un service de Call Center externalisé, pour toute une variété de prix et de prestations. Certains sont spécialisés dans une thématique spécifique, et la qualité sera à la hauteur de la facture à payer : très élevée.

Il est souvent préférable de choisir un Call Center non spécialisé sur une thématique particulière mais qui opère dans le même pays que vous (plutôt que délocalisé dans des pays où la main-d’oeuvre est meilleur marché, mais où la compréhension de la langue laisse parfois à désirer et nuit à la qualité des appels). Votre service client aura ainsi une qualité de service irréprochable pour un prix raisonnable.

Externaliser son service clients, une bonne idée

Un exemple ? DPI Experience. Cette entreprise basée à Castres accompagne les grandes entreprises mais aussi les startups durant tout le parcours d’achat. Forte d’une expertise de 30 ans dans la relation client, DPI Experience met toute sa créativité et son savoir-faire au service d’ une expérience utilisateur multicanale et optimisée . Une solution complète à un prix raisonnable qui satisfera toutes tailles d’entreprises.

Ce groupe est reconnu pour ses compétences techniques, sa réactivité et son professionnalisme . Il compte parmi ses clients de nombreux groupes (nationaux et internationaux) dans des domaines aussi variés que les télécoms, la presse, l’édition, les laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques, les assurances et mutualités, etc. DPI vous accompagne pour optimiser votre expérience client, en fonction de vos besoins du moment et de manière évolutive. Partenaire de votre réussite, DPI Expérience vous accompagne tout au long de votre croissance pour vous aider à maintenir votre position face à vos concurrents et à augmenter vos parts de marchés.

Tel un caméléon, cette équipe s’adapte avec agilité et flexibilité à vos besoins pour atteindre un objectif commun qui est la satisfaction de vos clients. Leur vision est simple : créer un lien fort entre vous, votre marque et vos prospects ou utilisateurs grâce à une expérience client Durable , Personnalisée et Intelligente (DPI).

Certains peuvent se demander si une telle externalisation est réellement efficace… Alors prenons un exemple concret. Déléguer sa force de vente et son centre de relation client a permis à Naturactive d’augmenter son taux de conversion de 2% et son CA de 35%. La marque a su développer sa clientèle tout en fidélisant les distributeurs de longue date. Si un grand groupe français comme Pierre Fabre fait confiance à DPI Experience, pourquoi pas vous ?

Avec DPI, réduisez vos coûts , développez vos ventes et faites de vos clients des ambassadeurs ! N’hésitez plus et contactez-les ! Pour plus d’infos, rendez-vous sur DPI-Experience.fr.