Avec Tandemz, la plateforme qui simplifie l’organisation de vos tests et interviews utilisateurs, soyez toujours à l’écoute des retours de vos clients !
Tandemz permet aux équipes produits de faire de la recherche utilisateur simplement.
En quelques clics, vous pouvez lancer votre session de recherche qualitative, inviter votre communauté à faire partie de votre panel ou bien recruter des participants depuis le panel mondial de Tandemz.
Terminés les allers-retours pour réserver un créneau : les participants sont autonomes, votre planning se remplit tout seul et vous suivez simplement l’avancement de vos sessions en cours.
Tandemz est la première solution de recherche utilisateur entièrement automatisée et réellement internationale : il devient possible de s’adresser à vos utilisateurs où qu’ils soient, et dans leur langue pour assurer l’authenticité des retours.
L’univers de Tandemz : la recherche utilisateur
Aujourd’hui les entreprises digitales se distinguent surtout par leur expérience utilisateur (UX). Pour proposer une UX réellement engageante et différenciante, il faut répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Pour comprendre ces besoins, rien de mieux que d’aller les voir directement et de leur faire tester de nouvelles choses, dans une démarche que l’on appelle la recherche utilisateur.
Organiser une session de recherche utilisateur est une processus lourd, chronophage. Cela a une conséquence notable : les équipes de développement n’en font pas ou peu. Mais avec la rapidité avec laquelle les marchés évoluent et les usages changent, la demande pour ces sessions est de plus en plus forte.
Tandemz veut permettre à toutes les entreprises de faire cette recherche utilisateur simplement, et raccourcir considérablement les cycles de recherche des équipes.
D’où est venue l’idée ?
Tandemz est née d’une frustration qu’éprouvait France (CPO) dans son quotidien d’UX Designer : alors qu’on ne peut améliorer l’expérience utilisateur qu’en faisant tester son produit ou en interrogeant ses utilisateurs, il lui semblait si compliqué et chronophage d’organiser des tests utilisateurs qu’elle se demandait parfois si le jeu en valait vraiment la chandelle.
Après avoir discuté de cela avec une cinquantaine de personnes de la communauté UX et en constatant que la frustration étant partagée, l’idée nous est venue de créer une plateforme qui prenne en charge les tâches logistiques, chronophages et sans valeur ajoutée, pour laisser aux designers et researchers le temps de se concentrer sur ce qui importe vraiment : apprendre de leurs utilisateurs et créer de meilleurs produits.
Comment fonctionne Tandemz ?
La plateforme est accessible en freemium, directement sur le site internet. Il vous suffit de vous créer un compte et vous pouvez instantanément commencer votre recherche utilisateur.
La plateforme vous permet :
- de créer votre propre panel personnalisé en invitant les personnes de votre communauté ou en important votre panel existant ;
- de publier des annonces pour chacune de vos sessions de recherche utilisateur et d’inviter tous les membres de votre panel correspondants à vos critères ;
- de recruter des participants dans votre panel et/ou dans le panel Tandemz mondial ;
- de gérer tous les rappels automatiques, les instructions et les mails de confirmation aux participants ;
- de vous donner toutes les informations sur les participants et de vous permettre de suivre l’avancement de la session de manière centralisée.
Un abonnement Premium vous permet de débloquer certaines fonctionnalités supplémentaires.
Pour rejoindre directement le rang de nos early adopters, c’est par ici !
Pour toute demande d’information, contactez-nous directement sur le site ou bien par mail à contact@tandemz.io.